Compétences, outils et centres d'intérêt

Le même socle de compétences appliqué à l’adtech, au SaaS B2B et au cloud : piloter un portefeuille de l’onboarding au renouvellement, former les équipes clientes, construire le reporting qui rend un compte lisible, et aller chercher les revenus d’expansion dans un book existant.

Un motif récurrent sur quatorze ans : construire l’outil que l’équipe adopte ensuite. Un modèle de forecast Excel et VBA chez Sizmek, un dashboard de reporting client Power BI chez NANO Interactive devenu le standard QBR de l’équipe, un format de reporting d’appels dans Salesforce chez Naitways, et aujourd’hui un pipeline de contenu piloté par IA sur l’API Claude.

Violin, one of William Nazarethian's personal interests outside work

Outils et plateformes

  • CRM et pipeline : Salesforce, HubSpot
  • Support et engagement client : Intercom, Zendesk, Brevo
  • Reporting et BI : Power BI, Datorama, Mixpanel, Google Analytics
  • Plateformes publicitaires : Google Marketing Platform, Display & Video 360, The Trade Desk, Meta for Business
  • Modélisation et forecast : Excel, VBA
  • Suivi de projet et documentation : Jira, Confluence
  • Prospection : LinkedIn Sales Navigator
  • Stack cloud et sécurité vendue : Veeam, VMware, Fortinet, Microsoft 365
  • Web et contenu : WordPress, automatisation via l'API Claude et MCP

En dehors du travail

  • Violon : diplôme de fin d'études de conservatoire, avec formation avancée en solfège
  • Cours de mathématiques : trois ans chez Complétude
  • IA et automatisation : conception du pipeline de contenu de digiconquest.com sur l'API Claude et MCP
  • Diagnostic immobilier et énergétique : cycle complet de certifications délivré par Bureau Veritas Certification
Niveau de langues

Langues

Français et arménien en langues maternelles. Anglais courant, construit sur quatre ans de travail à Londres puis une décennie de portefeuilles internationaux menés en anglais.

F R A N Ç A I S - L a n g u e m a t e r n e l l e
A N G L A I S - C o u r a n t
A R M É N I E N - L a n g u e m a t e r n e l l e
A L L E M A N D - N o t i o n s

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