Quatorze ans d'account management B2B
De l'adtech et des plateformes média au SaaS B2B, au cloud et à la cybersécurité
Quatorze ans à faire grandir du chiffre B2B sur des portefeuilles internationaux. Quatre ans à Londres.
Ad serving, programmatique et plateformes média enterprise de 2011 à 2024. Cloud, connectivité et cybersécurité depuis 2025.
Entre les deux, en 2024 et 2025, j’ai passé le cycle complet de diagnostiqueur immobilier chez Bureau Veritas Certification, une certification de media trader plurimédia chez AdLearn Media, et j’ai construit digiconquest.com.
NAITWAYS · 2025 – aujourd'hui
- Naitways est un opérateur télécom et cloud français. Il exploite son propre réseau et ses propres datacentres, depuis Paris.
- Connectivité fibre FTTO et FTTH
- Infrastructure cloud et IaaS
- Sauvegarde, PRA et virtualisation
- Firewall, réseaux sécurisés, SOC, EDR et MDR
- Microsoft 365, conformité ISO 27001 et RGPD
Account Manager, Cloud et Cybersécurité
- Porte un portefeuille de comptes B2B sur des contrats pluriannuels, du renouvellement à l'expansion
- Vend la stack complète : connectivité fibre, infrastructure cloud, protection des données et cybersécurité
- Interlocuteurs DSI, CEO, DAF et achats, sur des ventes techniques complexes
- Cadre et chiffre les solutions en direct avec la production et l'ingénierie
- Pilote le cycle de contrat dans Salesforce, du devis au renouvellement
- A conçu un format de reporting des appels clients aujourd'hui utilisé par l'équipe, qui centralise le contexte de chaque compte dans Salesforce et permet à un collègue de reprendre un dossier
PERION · 2021 – 2024
- Perion pilote des campagnes social, search et display depuis une seule plateforme SaaS.
- Gestion de campagnes multi-réseaux
- Gestion et lissage des budgets
- Suivi de performance
- Reporting et analytics consolidés
Senior Customer Success Manager
- 27 comptes stratégiques renouvelés sur 30, via des QBR exécutifs menés avec les CMO et les directions média et data
- 30 comptes internationaux et 3,5 M€ d'ARR, dont SNCF, Samsung et UEFA, de l'onboarding au renouvellement
- Adoption de la plateforme en hausse de 35 %, en migrant les clients du reporting manuel vers dashboards et automatisation
- Quota d'upsell trimestriel de 500 K€ dépassé de 20 %, avec un pic à 600 K€ d'expansion
- Formation et enablement des équipes clientes chez Havas, Publicis et GroupM
NANO INTERACTIVE · 2018 – 2020
- NANO Interactive cible les audiences à partir de ce que les gens recherchent, et non de leurs données personnelles.
- Ciblage par intention de recherche
- Achat programmatique, DSP et SSP
- Monétisation éditeur et yield
- Ciblage sans cookie
Senior Account Manager
- Portefeuille international de 40 comptes à 2 M€, tenu à 98 % de rétention et en hausse de 18 % en deux ans
- Conception du reporting client Power BI qui automatise le suivi quotidien, adopté comme standard QBR de l'équipe
- Équivalent d'un poste de junior AM libéré et satisfaction client en hausse de 20 %
- Yield éditeur en hausse, eCPM +20 % et RPM page +15 %, via price floors, header bidding et optimisation du mix de demande
STRATA PLATFORM (FREEWHEEL) · 2016 – 2018
- Strata, filiale de FreeWheel, gère le media planning, l'achat et les workflows financiers des grands groupes d'agences.
- Workflows de media planning et d'achat
- Automatisation du booking et de la facturation
- Finance agence et réconciliation
- Intégrations API avec les systèmes des agences
Account Director
- Déploiement de Strata chez Dentsu Aegis : 150 utilisateurs formés, 100 % d'adoption en 12 mois
- Encadrement d'une équipe de deux, un account manager et un technical account manager
- Intégration API livrée en 8 mois, en coordonnant agence, produit et ingénierie
- Erreurs de ressaisie réduites de 25 % sur le booking et la facturation, soit 350 K€ par an de revenus incrémentaux
- Formation et accompagnement des équipes agence sur les workflows de planning, d'achat et de facturation
SIZMEK · 2012 – 2016
- Sizmek était un ad server indépendant et une suite programmatique. Amazon l'a racheté, c'est aujourd'hui Amazon Ad Server.
- Ad serving et gestion des créations
- Suite d'achat programmatique
- Mesure et reporting de campagne
- Agences média, trading desks et éditeurs
Senior Programmatic Account Manager
- Book de 15 M€ de revenu facturé sur 35 comptes internationaux
- Encadrement d'une équipe de quatre, dont un technical account manager
- Modèle de forecast Excel et VBA construit de zéro, qui a doublé le budget du client myThings : 800 K£ de revenu incrémental
- Croissance des comptes de 20 % par upsell proactif, reconnu top performer
LEGUIDE.COM · 2011 – 2012
- LeGuide.com compare les prix et vend du retail media sur sept marchés européens.
- Retail media et emplacements sponsorisés
- Ad operations et trafficking
- Yield et gestion d'inventaire
Ad Operations Manager
- Environ 28 millions d'impressions publicitaires par mois sur sept marchés européens
- Ligne de revenu retail media de 2 M€ par an
- Trafficking, résolution d'incidents et livraison des campagnes de bout en bout
MICROSOFT · 2010 – 2011
- Marketing de contenu vidéo et croissance d'audience organique chez Microsoft.
- Stratégie de contenu vidéo
- Référencement naturel et croissance d'audience
- Mesure de l'engagement
Video Marketing Manager
- Trafic organique vers les contenus vidéo en hausse de 15 %
- Durée de visionnage moyenne en hausse de 20 %
Parlons-en
Ouvert aux échanges sur des postes d’account management, de customer success ou de client partnership, en AdTech, SaaS B2B et cloud. Paris, remote ou international.